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Informations D'expédition

Italie et Union européenne


Les envois vers l'Italie et l'Union Européenne sont traités par courrier express GLS et livrés dans les délais suivants:

  • Territoire principal: 24/48 heures
  • Îles principales: 48/72 heures
  • Union européenne: 3/5 jours ouvrables

Pays extra-UE


Les envois vers les pays du monde restant sont livrés, selon le lieu et le type de produit, par différents courriers (généralement DHL ou UPS) avec un délai de livraison variable entre trois et cinq jours ouvrables, selon la destination.

S'IL VOUS PLAÎT NOTE: Les livraisons en dehors de l'Union européenne peuvent être soumis à des frais de douane et les taxes que nous ne pouvons pas calculer avec anticipation en aucune façon
Veuillez contacter votre bureau de douane le plus proche pour plus d'informations.


Conditions générales d'expédition


Les délais d'expédition n'incluent pas les délais de préparation de l'article commandé, qui peuvent varier (en particulier pour les commandes multiples d'articles différents)
Le numéro de l'envoi (suivi) sera fourni dès qu'il sera disponible en le téléchargeant sur le statut de la commande.
tous les coursiers effectuent les livraisons pendant les heures de travail (habituellement de 9h à 18h), du lundi au vendredi.
Il est possible de demander la collecte des envois (aux magasins de colis qui offrent ce service) le samedi matin, avant l'accord avec le magasin de colis / dépôt de destination.
Le contact téléphonique avec le destinataire par le service de messagerie n'est pas obligatoire et est à la discrétion du conducteur qui est en service dans la zone de livraison. Habituellement, en cas de livraison manquée, le courrier laissera une alerte pour la livraison manquée.
Pour obtenir un envoi rapide et précis, il est préférable de fournir une adresse de livraison à laquelle il y a toujours une personne pour recevoir l'envoi.
Les coûts d'expédition sont indiqués sur chaque page de produit et peuvent varier selon la destination.
En ce qui concerne les livraisons "Paiement à la livraison" (uniquement sur le territoire italien), un coût supplémentaire de 5 (cinq) euros est prévu. Seuls les paiements en espèces sont acceptés.
Au moment de votre commande, il est préférable de fournir un numéro de téléphone mobile à joindre à tout moment par notre service d'assistance technique et le service de messagerie, pour toute communication concernant votre commande.
For any information on shipments, it is possible to check websites of the couriers we usually ship with: GLS, UPS, DHL, FEDEX
ou en envoyant un mail à: info@genialmotor.it